Étude de cas / Entreprise de services · Projet conceptuel

Un site de services conçu pour la réservation

Projet conceptuel. Cette analyse montre comment j'aborderais un projet de ce type. Elle décrit le résultat commercial escompté — et non les résultats d'un client passé.
A Service Business Website Built to Book
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Le défi

Une entreprise de services dépendait des appels téléphoniques et du bouche-à-oreille. Le site existant était lent, difficile à utiliser sur mobile et n'offrait aucun moyen d'agir sans appeler pendant les heures d'ouverture.

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La solution

Un site web rapide, conçu pour mobile en priorité et structuré selon la façon dont les clients choisissent réellement un prestataire : services clairs, indication de prix visible, signaux de confiance et option de réservation sur chaque page.

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Réalisation

Un site professionnel de 6 pages avec des pages de services, la réservation en ligne, des confirmations automatisées, l'intégration Google Business et des analyses connectées à chaque point de conversion.

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Approche de design

Professionnel et direct — la crédibilité d'abord, avec des espaces blancs généreux, l'emplacement de photographies réelles et une action claire par écran.

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Expérience mobile

Conçu d'abord pour le mobile : des appels à l'action accessibles du pouce, une barre d'appel/réservation fixe et un chargement en moins de 2 secondes en 4G.

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Approche SEO

Structure de pages service-plus-lieu, schéma LocalBusiness et profil Google Business connecté au site.

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Résultat escompté

Résultat escompté : une entreprise de ce type remplace généralement sa tâche administrative la plus chronophage (la prise de rendez-vous par téléphone) par un canal de réservation 24h/24 et 7j/7, transformant le trafic de recherche en rendez-vous réservés plutôt qu'en appels manqués.

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